จะทำยังไงดี? เมื่อมีใครคุยกับเราเป็นภาษาอังกฤษแล้วไม่เข้าใจ

What to say when you don’t understand?

เคยไหม? เวลามีใครคุยกับเรา แล้วเราไม่รู้เรื่องเลย ว่าเขาพูดว่าอะไร ไม่ว่าจะเรื่องสั้น เรื่องยาว ไม่ว่าจะเก่งภาษาอังกฤษแค่ไหน มันจะต้องมีวันนั้น วันที่เราไม่เข้าใจสิ่งที่มีคนพูดไป ณ เวลานั้น 

มีคำถามและวลี ที่จะช่วยเอาตัวรอดจากสถานการณ์นี้ได้ใน 2 step ง่าย ๆ

1. ก่อนอื่น กล่าว ‘ขอโทษ’ และเกริ่นไปเบา ๆ ก่อน ว่าคุณไม่เข้าใจ

Sorry, I didn’t catch that. – ขอโทษนะคะ ฟังไม่ทัน  

I’m sorry I didn’t hear you very well. – ขอโทษที แต่เมื่อกี้ได้ยินไม่ชัด

I don’t (quite) get it. – เอ่อ ไม่ค่อยเข้าใจค่ะ 

Sorry, I’m a bit confused. – ขอโทษนะคะ ดิฉันสับสนนิดหน่อย

Sorry, I don’t clearly understand what you just said. – ขอโทษนะคะ ดิฉันไม่ค่อยเข้าใจที่คุณพูดไปเมื่อสักครู่นี้

ณ จุดนี้เราอาจจะกล่าวขอโทษและบอกเหตุผลร่วมไปได้เลย

เช่น เราเพิ่งมาเรียนที่นี่ หรือ เราเพิ่งเริ่มเรียนภาษาอังกฤษ เช่น 

Excuse my English, I just got here. – อย่าถือสาภาษาเราเลย เราเพิ่งมาถึงที่นี่

Sorry, I’m a beginner in English. – ขอโทษที ฉันเพิ่งเริ่มเรียนภาษาอังกฤษ

2. ถามให้เขาพูดใหม่ หรืออธิบายเพิ่มเติม

Could/can you repeat/say that again, please? – ช่วยพูดซ้ำอีกรอบได้ไหมคะ

Could/can you speak a bit more slowly, please? – ช่วยพูดช้าลงอีกหน่อยได้ไหมคะ 

Could you please explain it (to me) again? – ช่วยอธิบายให้ฉันฟังอีกครั้งได้ไหมครับ

แถมวลีเด็ด ๆ ให้อีก 3 ประโยค

Pardon!?/Excuse me!?/Sorry!? – อะไรนะคะ? (หรือจะพูดประโยคเต็มว่า I beg your pardon. ก็ได้)

Come again!? – พูดอีกรอบได้ไหม?

What do you mean? – คุณหมายความว่ายังไง

วลีข้างบนเหล่านี้ สามารถพูดและจบได้ในตัว และค่อยข้างจะใช้แบบ spontaneous หรือเป็นไปแบบธรรมชาติ ณ เวลานั้น เช่น เราไม่เข้าใจแค่ประโยคสุดท้าย ไม่รู้ตัวว่าเขาคุยอยู่กับเรา หรือเรารู้สึกว่าได้ยินผิด

A: Did you hear that they’ve found a new planet which is Earth-like recently. – ได้ยินข่าวที่เขาเจอดาวที่คล้ายโลกเมื่อเร็ว ๆ นี้รึเปล่า?

B: Come again?! – ห๊ะ ว่ายังไงนะ 

สิ่งที่จะทำให้เราดูสุภาพขึ้น ก็คือการกล่าว sorry (ขอโทษ) เมื่อเราไม่เข้าใจ และการกล่าวขอร้อง please เวลาให้เขาอธิบายอีกรอบนะ